Tudo para organizar e fazer crescer o seu negócio de serviços
Do chamado à OS assinada no local. Agenda da equipe, controle de equipamentos, laboratório, compras e relatórios em um só sistema.
- Área do cliente inclusa
- OS digital com assinatura
- Relatórios em Excel
Do começo ao fim
Um fluxo para cada etapa do atendimento
- 01
Receba chamados
Clientes abrem chamados pela Área do Usuário, já identificados por empresa e setor.
- 02
Agende e despache
Defina técnico, prioridade e data. Arraste no calendário para reagendar.
- 03
Atenda em campo
Acompanhe cada OS: aberta, em deslocamento, em andamento, pausada ou concluída.
- 04
Registre o serviço
Atividades, peças, equipamentos e solução aplicada ficam no histórico.
- 05
Colete a assinatura
Fotos do atendimento e assinatura do responsável na OS digital.
- 06
Analise e exporte
Relatórios por período, cliente ou status, direto para o Excel.
- 3 perfis
- Administrador, técnico e cliente, cada um com o seu acesso
- 1 clique
- Para exportar as ordens de serviço filtradas em Excel
- 100% digital
- OS com fotos, atividades e assinatura, pronta para imprimir
Segmentos
Feito para quem vive de prestar serviço
Veja como a ordem de serviço do Fire OS se adapta ao dia a dia de cada tipo de negócio.
Oficinas mecânicas e automotivas
Registre o diagnóstico, as peças trocadas e a mão de obra de cada veículo, com histórico por placa e aprovação do orçamento pelo cliente.
O que você registra na OS
- Diagnóstico e checklist de entrada do veículo
- Peças trocadas (óleo, filtros, pastilhas de freio...)
- Horas de mão de obra por mecânico
- Histórico de serviços por placa e quilometragem
Recursos
Tudo o que a sua operação precisa
Chamados e tickets
Abertura pelo cliente ou pela equipe, com prioridade e tipo.
Ordens de serviço
Status, técnico, atividades padrão e tempo de atendimento.
Calendário técnico
Agenda mensal e semanal com reagendamento por arrastar.
Fotos e assinatura
Comprovação do serviço anexada à própria OS.
Controle de equipamentos
Patrimônio, estabilizadores e máquinas pendentes.
Laboratório e laudos
Bancada, assistência autorizada e laudos técnicos.
Compras
Solicitações de peças com status de compra e entrega.
Relatórios
Exportação em Excel e relatórios por secretaria.
Documentação técnica
Procedimentos e informações de cada cliente.
Clientes e setores
Empresas, instituições, setores e ramais.
Perfis de acesso
Cada perfil vê só o que precisa, validado no servidor.
Tema claro e escuro
Interface moderna, confortável de dia e de noite.
Como funciona
Do chamado à OS assinada em três passos
- 1
O cliente abre o chamado
Pela Área do Usuário, com o patrimônio e a descrição do problema.
- 2
A equipe atende
O técnico é designado, se desloca e registra atividades, fotos e solução.
- 3
A OS é concluída
O responsável assina, a OS digital fica disponível e entra nos relatórios.
Pronto para organizar seus atendimentos?
Entre no portal administrativo ou abra um chamado pela Área do Usuário.